トラブル対応について(WEB版)
新年度の予算が照会できない。
画面の処理年度を確認して下さい。
通常は4/1になると自動的に年度を切替えます。任意で切替えたい場合は、ryocom.defの中に初期値の処理年度を設定するところがあります。
又、SAP連携の機関は請求日にて年度を切替えていますので、ご注意下さい。
新年度の予算はどうやって作りますか。
財務会計システムと連携している機関は財務会計システム側のデータと連携するので、旅費システム側で作る必要はありません。
旅費システム単独で予算管理するところに関しては、予算科目マスタ及びdtka,dt20等のデータを整備する必要があります。
一部のパソコンで起動できない
同一のネットワーク環境にあるパソコンか確認して下さい。
一部の地域・建物で共通的に起動しない場合は、ネットワーク管理者に相談してください。
一台のみ動作しない場合は、ポップアップブロックがかかっているかどうか確認してください。
又、セキュリティが高く設定されていると起動しない場合もあります。確認してください。